Sí, es un paso imprescindible. Para comprar décimos o validar tus apuestas a través de nuestra web, necesitas contar con una cuenta de usuario activa.

El registro certifica que eres el único titular legal de los boletos ante cualquier premio. Además, nos permite cumplir con la legislación de juego responsable, que exige ser mayor de 18 años. Por eso, es fundamental que te asegures de que tus datos personales y de contacto coincidan exactamente con los de tu documento de identidad.

En cuanto envíes el formulario, te llegará un correo electrónico de confirmación. Si ves que no entra en tu bandeja principal pasados unos minutos, echa un vistazo en tu carpeta de spam o correo no deseado por si se ha colado allí.

Accede al formulario de registro haciendo click aquí. 

Darse de alta en Lotería Villafortuna es un proceso rápido que te llevará apenas un par de minutos. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Accede al formulario: En la parte superior de la web, haz clic en el botón «Regístrate».

2. Crea tus datos de acceso:

   • Introduce tu nombre de usuario (puedes usar un alias o tu dirección de email).

   • Define una contraseña segura.

     (El sistema te pedirá confirmar ambos datos para garantizar que no haya ningun error).

3. Rellena tus datos personales:

   Completa los campos con tu información real:

   • Nombre y apellidos (o Razón Social si te registras como empresa).

   • Documento de identidad: DNI / NIE (o número de pasaporte si no eres residente en España).

   • Fecha de nacimiento, teléfono y correo electrónico.

     (Es importante que estos datos coincidan exactamente con tu documentación legal para poder verificar tu cuenta y cobrar tus premios sin incidencias).

4. Configura tus preferencias de cuenta: Encontrarás dos casillas:

   • Mayoría de edad y condiciones (Obligatoria): Marca la confirmación de que eres mayor de 18 años y aceptas las Condiciones de uso y la Política de privacidad.

   • Botes y novedades (Voluntaria): Actívala si te apetece recibir información puntual sobre sorteos extraordinarios, botes millonarios y promociones especiales.

5. Confirma tu alta: Haz clic en el botón «Finalizar».

6. Un último detalle: En cuanto termines, te llegará un correo de confirmación. Si no aparece en tu bandeja principal en un par de minutos, echa un vistazo en tu carpeta de correo no deseado o spam.

Crear mi cuenta ahora en Lotería Villafortuna

Recargar tu saldo en tu cuenta de usuario es muy fácil, no tiene ninguna comisión y te permite validar tus jugadas en un solo clic.

Puedes elegir entre estas opciones:

• Bizum:

  La forma más rápida y práctica desde tu móvil. Solo tienes que introducir tu número de teléfono, validar la solicitud en la app de tu banco y el saldo se reflejará en tu perfil en cuestión de segundos.

• Tarjeta de débito o crédito:

  A través de nuestra pasarela bancaria segura. El saldo queda cargado en el mismo momento en que completas el pago. Para tu total tranquilidad, la operación se gestiona directamente con la entidad bancaria; nosotros nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta ni los almacenamos.

• En ventanilla:

  Si te viene bien pasarte a vernos o prefieres hacerlo en persona, puedes solicitar la carga de saldo directamente en ventanilla en la administración de la Calle Encarnación Oviol, 50, en Villaverde Bajo. Solo indícanos tu nombre de usuario o DNI y te lo acreditamos en tu cuenta en el acto.

• Transferencia bancaria:

  Puedes emitir una transferencia directamente a nuestra cuenta eligiendo transferencia bancaria al momento de realizar tu depósito:

  Es fundamental que indiques tu DNI o nombre de usuario en el concepto de la operación para que podamos asociar el ingreso a tu perfil.

  (Ten en cuenta que el saldo estará disponible en cuanto recibamos la confirmación del banco, normalmente en 24-48 horas laborables según tu entidad).

Puedes crear tu perfil de usuario en un par de pasos haciendo click aquí.

Añadir saldo a tu monedero solo te llevará un minuto. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicia sesión con tu correo o usuario y contraseña en la web.

2. Haz clic en el botón «Añadir saldo» (lo encontrarás fácilmente dentro de tu panel de usuario).

3. Indica el importe exacto que deseas ingresar.

4. Elige tu método de pago preferido (Bizum, tarjeta, etc.) y completa la confirmación siguiendo las instrucciones en pantalla.

En la mayoría de casos (utilizando tarjeta o Bizum), el saldo se reflejará en tu cuenta casi al instante tras completar la validación.

Si has completado el pago y no ves el importe actualizado en tu monedero, no te preocupes: te recomendamos actualizar la página de tu navegador para que se actualice la información panel.

En caso de realizar la recarga de saldo por transferencia bancaria, el saldo se acreditará en cuanto nuestro banco confirme la recepción del ingreso.

Al ser punto de venta oficial de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE), en nuestra web puedes participar en todos los sorteos y juegos oficiales con la misma validez, garantías y precios que en nuestra ventanilla física:

• Juegos de bote semanales:

  • Euromillones: Los botes millonarios europeos de cada martes y viernes.

  • La Primitiva: Sorteos los lunes, jueves y sábados.

  • Bonoloto: La oportunidad diaria de llamar a la suerte, de lunes a domingo.

  • Eurodreams: El juego que reparte sueldos mensuales (¡hasta 20.000 € al mes durante 30 años!).

  • El Gordo de la Primitiva: El gran sorteo de cada domingo.

• Apuestas deportivas:

  • La Quiniela: Acierta los resultados de todo el fútbol de Primera y Segunda División jornada tras jornada, junto a las mejores competiciones Europeas, y como novedad este año, la Liga F.

  • El Quinigol: Demuestra tu puntería acertando los marcadores exactos de los partidos.

• Lotería Nacional y Sorteos Extraordinarios:

  • Lotería de Jueves

  • Lotería de Sábado

  • Lotería de Navidad

  • Lotería del Niño

Todas tus apuestas se validan de forma oficial en el terminal de nuestra administración. Puedes elegir jugadas simples, múltiples o abonarte a tu número de la suerte.

Comprar tus décimos de lotería en nuestra web solo te tomará no más de 10 segundos. 

1. Entra en «Comprar Lotería»: Haz clic desde el menú principal de la web.

2. Elige el sorteo en el que quieres participar: Puedes elegir entre los sorteos de Jueves, Sábados, sorteos especiales o lotería de Navidad y El Niño.

3. Busca tu número de la suerte: Explora la lista de números disponibles, utiliza el buscador para filtrar por tu terminación favorita o pide un número al azar si prefieres dejarlo en manos del destino. Añade al carrito la cantidad de décimos que quieras.

4. Revisa tu pedido: Comprueba en el carrito que los números y cantidades sean correctos y haz clic en «Continuar pedido».

5. Elige cómo recibirlo y el método de pago:

   • Selecciona si prefieres Décimo en Custodia (se queda protegido gratis en la caja fuerte de la administración a tu nombre) o Envío a domicilio por mensajería.

   • Si ya has iniciado sesión, el pago se completará al instante con tu saldo, tarjeta o Bizum. Si es tu primera compra, solo tendrás que rellenar tus datos básicos de registro para garantizar que el décimo queda oficialmente vinculado a ti.

6. Confirmación al instante: Recibirás de inmediato un email con el justificante y toda la información de la compra. 

¡Y a cruzar los dedos, mucha suerte!

Buscar número de lotería

No tienes que preocuparte por revisar las listas oficiales: en cuanto finaliza el escrutinio de cada sorteo, nuestro sistema comprueba automáticamente todas tus jugadas y te envía un correo electrónico avisándote del resultado.

La forma de recibir tu dinero depende del importe ganado y de la modalidad con la que hayas jugado:

Premios menores (hasta 1.999,99 €):

• El importe se ingresa de forma automática en el monedero de tu cuenta de usuario nada más terminar el sorteo. Desde tu panel puedes utilizar ese saldo para seguir tentando a la suerte o solicitar una transferencia a tu cuenta bancaria en cualquier momento, sin costes ni comisiones.

Premios mayores (a partir de 2.000 €):

• Por normativa legal de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE), los premios a partir de 2.000 € deben tramitarse a través de una entidad bancaria autorizada. Si te toca uno de los grandes, nos pondremos en contacto contigo directamente por teléfono o email para darte la enhorabuena y guiarte de forma personalizada en todo el proceso de acreditación para que cobres tu dinero con total seguridad.

Este proceso es exactamente igual para cualquier juego que valides en nuestra web: tanto si compras décimos de Lotería Nacional (Jueves, Sábado, Navidad o El Niño) como si echas tus apuestas de Bonoloto, La Primitiva, Euromillones, El Gordo de la Primitiva, Eurodreams, La Quiniela o El Quinigol.

Disponer de tu dinero es muy fácil, seguro y totalmente gratuito (no aplicamos ninguna comisión por retirada). Si has acumulado saldo por premios ganados o recargas y quieres transferirlo a tu banco, solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicia sesión y entra en la sección «Mi cuenta».

2. Selecciona la opción «Cobrar premios».

3. Indica el importe exacto que deseas transferir.

4. Introduce el número de cuenta bancaria (IBAN) donde quieres recibir el ingreso. (Por normativas de seguridad bancaria y prevención de fraude, la cuenta de destino debe estar a tu nombre, coincidiendo con el titular registrado en la web).

5. Confirma la solicitud y... ¡listo! A disfrutar del premio. 

Ir a mi cuenta para retirar saldo

No te preocupes, recuperar el acceso a tu cuenta en Lotería Villafortuna es muy sencillo y apenas te llevará un minuto. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Haz clic en el botón «Acceder» situado en la parte superior de la web.

2. Pulsa sobre el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?» (o Recordar contraseña).

3. Introduce la dirección de correo electrónico con la que te registraste en nuestra web y pulsa en «Enviar».

En unos instantes recibirás un email con tu nombre de usuario y una contraseña de acceso temporal para que puedas entrar de inmediato.

Por tu tranquilidad y la protección de tu saldo y jugadas, te recomendamos entrar en el panel de tu perfil y cambiar esa clave temporal por una nueva contraseña personal que recuerdes con facilidad.

(Si no ves el mensaje en tu bandeja principal al cabo de un par de minutos, acuérdate de comprobar la carpeta de correo no deseado o spam).

En Lotería Villafortuna estamos siempre al otro lado para ayudarte con cualquier consulta, gestión de pedidos o incidencia con tu cuenta.

Puedes comunicarte directamente con nuestro equipo a través de la vía que te resulte más cómoda:

• WhatsApp:

  Escríbenos al 614 738 783. La opción más práctica para dudas rápidas o si estás navegando desde el móvil.

• Atención telefónica:

  Llámanos al 919 473 645 y te atenderemos personalmente de 8:30 a.m hasta las 14:30 p.m y desde las 16:30 p.m hasta las 20:30 pm. 

• Correo electrónico:

  Envíanos tu consulta a info@loteriavillafortuna.es. Te responderemos a la mayor brevedad posible con todos los detalles de tu gestión.

• Visítanos en nuestra administración:

  Si prefieres el trato de toda la vida, recoger tus décimos en mano o venir a buscar la suerte en persona, estaremos encantados de recibirte en:

  Calle Encarnación Oviol, 50

  Villaverde Bajo, Madrid (Administración de Loterías nº 173).